1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable, se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del presente sitio web es:
CamperDigital OÜ
Representante: Paula Pedrosa Caparrós
País de registro: Estonia (Unión Europea)
Correo electrónico de contacto: hola@toursprivadosmarruecos.com
CamperDigital OÜ desarrolla la actividad de organización de viajes y experiencias personalizadas en Marruecos a través del sitio web toursprivadosmarruecos.com.
2. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales que se recaban a través de la web serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información.
- Organizar viajes y experiencias personalizadas.
- Gestionar reservas y coordinación logística.
- Mantener comunicación por correo electrónico, WhatsApp o videollamada.
- Enviar información comercial y newsletter (cuando exista consentimiento).
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
3. Datos que se recopilan
Podrán recopilarse las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos necesarios para la organización del viaje (fechas, preferencias, información logística).
- Información necesaria para la correcta prestación del servicio contratado.
- Dirección IP y datos de navegación.
En caso de ser necesario para la organización del viaje (por ejemplo, reservas de alojamiento o seguros), podrán solicitarse datos adicionales estrictamente necesarios para la correcta ejecución del servicio.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- El consentimiento del interesado.
- La ejecución de un contrato o precontrato (organización del viaje).
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo en responder consultas y mejorar los servicios.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista relación contractual.
- Mientras no se solicite su supresión.
- Durante los plazos legalmente exigidos por normativa fiscal o administrativa.
- En el caso de comunicaciones comerciales, hasta que el usuario retire su consentimiento.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser compartidos con:
- Proveedores necesarios para la organización del viaje (alojamientos, transportes, seguros u otros colaboradores locales).
- Proveedores tecnológicos (servicio de email marketing, alojamiento web, herramientas de comunicación).
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal.
No se venderán ni cederán datos a terceros con fines comerciales.
7. Transferencias internacionales
Dado que la actividad se desarrolla en Marruecos, algunos datos podrán ser comunicados a proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio contratado.
En estos casos, se adoptarán las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de sus datos.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Oposición al tratamiento.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
hola@toursprivadosmarruecos.com
Asimismo, tiene derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
9. Comunicaciones por WhatsApp y videollamada
Cuando el usuario contacte a través de WhatsApp o participe en videollamadas, los datos serán tratados exclusivamente para la gestión de la consulta o la organización del viaje.
El uso de estas herramientas implica la aceptación de las políticas de privacidad propias de dichos servicios.
10. Newsletter y comunicaciones comerciales
En caso de suscribirse a la newsletter, los datos serán utilizados para el envío de contenido informativo y comercial relacionado con viajes y experiencias en Marruecos.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación.
11. Datos de navegación y cookies
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Para más información, puede consultarse la Política de Cookies.
12. Seguridad
Se adoptan las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales.
13. Modificaciones
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